Wijzigingen APK per 01-03-2010, wat te doen? |
Kijk voor meer informatie op www.autotaal.nl/apk.
(terug naar de vragen) |
Als u reparatie advies codes mee geeft mag u de APK melding niet door sturen. |
Er is een nieuwe update beschikbaar, versie 611, welke weer de mogelijkheid bied om de reparatie codes mee te geven bij een APK goedkeuring. U kunt de download vinden op: www.autotaal.nl/apk
(terug naar de vragen) |
Uw coderingslijst reparatie en afkeurpunten is incompleet of incorrect? |
RDC heeft 1 maart een fout gemaakt in de lijst met coderingspunten. U kunt binnen het pakket de nieuwste lijst ophalen. Via [Onderhoud]->[Auto]->[APK reparatiekodes]. Kies vervolgens voor [F11] vervang in Easy-work versie 609 en 610 of voor [F12] Update in versie 611.
(terug naar de vragen) |
Bij raadplegen krijg ik de melding “KI nummer niet ingevuld” en vervolgens loopt het pakket vast. |
Vul uw keuringsinstantienummer in bij [Onderhoud], [Auto], [RDW Diensten Transactioneel]. Let op dat u hoofdletters gebruikt bij het invullen van dit nummer!
(terug naar de vragen) |
Bij raadplegen voertuiggegevens krijg ik : “Webservice fout: client” gevolgd door “Onbekend pad, client”. |
Waarschijnlijk werkt u niet met versie 610, dit kunt u links bovenin uw scherm controleren, hier staat het versienummer vermeld. Download de laatste versie.
(terug naar de vragen) |
Waar vul ik mijn adviescodes in bij de APK melding? |
Kies met F6 (of type in) in het vakje ‘code’ de juiste adviescode in. B.v. ‘AC1’.
(terug naar de vragen) |
Als u een APK formulier aan klikt wil Easy-work dit opslaan of uitvoeren. |
U heeft geen Adobe Acrobat Reader geïnstalleerd. Download Adobe Acrobat Reader en installeer Acrobat Reader.
(terug naar de vragen) |
Ik wil een BTW auto inkopen via “Autoverkopen”, maar het programma zet het elke keer op Marge. Hoe kan dit? |
U kunt alleen een BTW auto inkopen wanneer de klant geen Particulier is. Als de klant een particulier is dan is het alleen maar een Marge auto. Zorg dat de klant geen Particulier is. Dit kan bij het aanmaken van de Order. Hier heeft u een regel staan "Particulier" waar een vinkje voor staat. Door dit vinkje weg te halen is de klant geen particulier voor deze order. Als u wilt dat de klant voortaan niet meer als Particulier wordt gezet dan kunt u het beste het klantenbestand aanpassen. Door de klant op te roepen bij "Onderhoud" en dan het veld "Particulier" op Nee zetten.
(terug naar de vragen) |
Ik heb een Auto factuur uitgedraaid, maar ik zie geen factuurnummer en datum op de factuur staan. Hoe kan dit? |
U heeft gekozen voor "Order printen", maar heeft u de layout gekozen van de faktuur? De layout van de faktuur wil een faktuurnummer en een faktuurdatum afdrukken. Wanneer u dus kiest voor "Order printen" of "Order definitief, accoord door klant", wordt door het programma alleen maar een orderbevestiging aangemaakt. Dus als u bij het afdrukken kiest voor een faktuurlayout dan klopt het dat er geen faktuurnummer en faktuurdatum worden afgedrukt, omdat deze helemaal niet worden aangemaakt. Deze worden pas aangemaakt zodra u kiest voor "Order printen en doorverwerken (Faktuur)".
(terug naar de vragen) |
Hoe verkoop ik een Grijs kenteken? |
Een grijs kenteken is een BTW auto. Zorg dat de auto aangemaakt is in het kentekenbestand op het klantnummer Eigen Voorraad. Let er op dat het veld "Ingekocht via Margesysteem" op Nee staat. Dan kunt u deze auto verkopen als een BTW auto.
Vervolgens kunt u via "Handelingen" -> "Autoverkopen" de auto verkopen. Zodra u in de "Verkoop Auto" zit en u heeft de auto toegevoegd dan ziet u het veld "BPM handmatig" staan. Deze zet u op Ja en het veld "Huidig BPM bedrag" wordt vrijgegeven. Hier kunt u eventueel zelf een BPM bedrag invyullen. Zorg dat dit op 0.00 staat. Als dit het geval is dan alleen nog de verkoopprijs invullen en de auto is klaar. Als u terug gaat met de F4-toets dan komt er een melding dat het BPM bedrag niet overeenkomt met de katalogusprijs maar daar hoeft u zich niks van aan te trekken. Dit is puur een waarschuwing.
(terug naar de vragen) |
Kan ik kentekens aanmaken zonder de HBase te gebruiken? |
Ja dat kan. U maakt gewoon een nieuw kenteken aan en in het scherm "Easy-aanmaak Kenteken" geeft u geen "Enter" bij kenteken, maar klikt u in het veld "Automerk" of drukt u op de Tab-toets om op het veld "Automerk" te komen. Nu kunt u alles invullen zonder dat er gebruik gemaakt is van de Hbase.
Indien u helemaal geen gebruik wilt maken van de HBase neem dan contact op met de Helpdesk om dit aan te passen.
(terug naar de vragen) |
De HBase is geüpdate, maar in Autotaal staan de oude prijzen. Hoe pas ik de prijzen aan? |
De Hbase artikelen kunnen aangepast worden door bij "Handelingen" "Hbase prijsupdate/importeren" op te starten. Door middel van de F9-toets kunt u de prijsupdate starten. Hiermee worden de prijzen aangepast van de Hbase artikelen die al in het bestand staan. Nieuwe artikelen worden hiermee gelijk aangemaakt.
(terug naar de vragen) |
Hoe maak ik printers binnen Autotaal aan? |
Binnen Autotaal maakt u helemaal geen printers aan. De printers die getoond worden binnen Autotaal, zijn de printers die aangemaakt zijn onder Windows.
Als u dus een Printer onder Autotaal wilt hebben dan dient u deze aan te maken via "Start" -> "Instellingen" -> "Printers". Maak hier de printer aan of verwijder de printer. Nu kunt u Autotaal weer opstarten en als u wilt afdrukken dan ziet u de aangemaakte printer.
(terug naar de vragen) |